客服体系

　　环球雅思提供具有量化标准的A+服务，真正做到细致入微，让您体验培训每个环节的精准到位。为了更好地保证学员的学习效果，使学员真正达到方案中描述的结课程度，环球雅思在培训的整个流程中建立了完善的学习评估和考核制度，通过以下制度更好地监督每个学员的学习效果。

　　学员档案管理：环球雅思为每位学员建立学员个人学习档案，完整地记录学入学前的英语水平及培训全过程的学习情况。
　　学员考勤管理：学员每次上课须及时填写考勤记录。培训班每班设置一名班长协助 教师共同进行课堂管理。
　　监 课 制 度: 客户服务人员负责对每次课程进行监课， 及时反馈学员的学习情况和授课情况。
　　定期考试制度：每十二次课，对学员进行一次考试，考查学员前一阶段的学习情况。学员的成绩单将存入学员个人学习档案。