新托福考试退款说明

据教育部考试中心托福报名网站显示自2012年6月20日起，TOEFL退款将取消邮局汇款方式，同时新增银行转账汇款方式。在此日期之前提交邮局退款申请的考生，退款仍按邮局方式退回；此后将不再受理邮局退款事务。

新托福考试《常见问题》之退款说明

未报名成功或您的账户内仍有余额，考生可以随时申请退还剩余的费用。考生可登陆报名网站http://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下载退款申请表，按要求填写后发送传真至010-82345672-1-3 或 010-61957800，传真后10分钟再致电呼叫中心确认退款事宜；或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn, 并请于1-2个工作日内查询邮件回复。退款注意事项如下：

1) 一年以内网上支付的考生，退款将退至原支付卡，且不收取银行手续费。

2) 退费办理时间约为4-6周。

3) 如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户，退款产生的手续费由考生承担，从考生应得的费用中扣除，具体费率如下：开户行属中行北京市分行营业网点的1元/笔，其他银行3元/笔。