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常见问题
·你好,我已经成功支付了零起点韩语优惠套餐的费用了,收到款项后请及时给我开通课程吧,谢谢!
·你好,请问雅思基础班听力用的是哪一本书?还有,我的听力课程就第二讲不能听,其他都能听,不知是什么原因,请帮忙解决,谢谢!
·你好,雅思基础听力第二讲不能听课,请予解决,谢谢!
·你好,我马上要去澳洲留学,由于课业较轻松。我想利用课业学习雅思。不过我的英语很差,我该选择什么培训班呢?我只能选择网络教学的。
·你好,我想报雅思基础班课程,想看看都用的是什么教材,请问怎么样才能看到?
·老师:
您好,我想咨询一下,我准备1年后报名参加环球的雅思英语三个月的培训后参加雅思的考试,这一年我主要学习英语,提高、恢复自己的英语水平,(我99年英语成人三级水平)。您看这一年里我学习什么教材好呢?
谢谢您的答复!

·您好,我在你们“雅思考试精品班”页面中点击了“购买课程”,弹出来的网页却是“雅思强化写作精讲班”的购买页面,而且价钱也不同,在线等待答复
提示:你欲咨询的问题也许已经有过解答,请在此输入“关键字”进行查找,以便能快速得到答复,有关课堂学习方面的技术支持问题请进入“网络学习疑问解答”查询。
留言 1 zby123 发表于 2012-6-8 17:08:53
留言内容 我已经开通了三级口译全科无忧退费班,今天听了一天,老师讲的很好,我有信心能通过考试,呵呵,麻烦你们尽快把教材给我快递过来啊
回复内容 学员您好,感谢您对环球英语网校的支持。教材今天发出,按照注册地址邮寄,一般3---5天可以收到,祝您学习愉快!
留言 2 syf414 发表于 2012-6-8 16:54:22
留言内容 网校老师好,我昨天在你们网站交费并开通了二级口译全科无忧退费班,你们可以给开发票吗
回复内容

学员您好,可以的,您需要提供发票的抬头,发票内容可以开为:咨询费、服务费、网络培训费。您可以选择一下,发票开好之后挂号信邮寄或是快递到付给您,祝您学习愉快!

留言 3 JuanMassimo 发表于 2012-6-8 16:48:29
留言内容 我刚开通2012年11月考BEC中级无忧退费保过班,你们赠送的教材今天给邮寄过来,几天能到。
回复内容 学员您好,教材在国内是免费邮寄的,一般3---5天可以收到,您可以先根据电子讲义来学习,祝您学习愉快!
留言 4 liven1013 发表于 2012-6-8 16:46:40
留言内容 我前几天在网校购买了BEC中级无忧退费保过班,我这里网速不好,很卡,请问改怎么下载,流程是什么,谢谢
回复内容 学员您好,课程开通3---5天之后可以下载离线课件,不受网络的限制。您需要下载安装离线播放器然后下载课件即可。下载安装离线播放器的流程,您可以参考一下,http://www.eng24.com/user_center/download/index_help.htm   。祝您学习愉快!
留言 5 rongliping 发表于 2012-6-8 16:41:34
留言内容 网校老师好,我想报雅思全项保七钻石班,我毕业已经5年多了,除了阅读还勉强可以,其他都不行。想参加12月底的考试不知是否来得及?
回复内容 您好,雅思全项保7分钻石班套餐有效期限8个月,您合理安排学习时间,自己掌握学习时间和学习进度,在有效期限内学完2遍或3遍都是没有问题的,参加12月份考试没有问题,祝您愉快!
留言 6 jonavi 发表于 2012-6-8 16:39:07
留言内容 我刚在银行汇款了5780元,准备开通豪华名师保7尊贵VIP班课程,请问你们什么时候开通课程,还有就是教材几天能到,谢谢
回复内容 学员您好,通过银行汇款进行支付,支付后3个工作日左右课程自然开通(如果您比较着急,您可以把汇款底单发传真过来或是发到邮箱里,传真:010--58995797--503,邮箱: 备注您的用户名,收到核实之后开通课程),开通当天,网校会安排邮寄教材,一般3---5天就可以到,您可以先根据电子讲义来学习。祝愉快!
留言 7 stephenlee215 发表于 2012-6-8 16:36:01
留言内容 我现在上大一,准备明年参加雅思考试,希望能考到6.5以上的成绩,我适合上你们的豪华名师保7尊贵VIP班吗?
回复内容 您好,您可以学习豪华名师保7尊贵VIP班,是从基础课程讲起的,适合高中、大学英语水平,有无雅思参考经验学员均可,祝您愉快!
留言 8 562918225 发表于 2012-6-8 16:29:20
留言内容 你们雅思豪华名师保7尊贵VIP班中的人机对话练习是什么意思。
回复内容 您好,感谢您对环球英语网校的支持。人机对话软件是配合“妙语连珠——王陆807雅思机经大全”为烤鸭们提供发音练习用,软件功能分为练习、模拟考试两部分,最后会根据学员的考评给出一个平均分数。祝愉快!
留言 9 zhangxinfei 发表于 2012-6-8 16:22:20
留言内容 老师好,我看到你们有雅思豪华名师保7尊贵VIP班,里面包含的服务挺全的,请问你们的包过协议是保平均分7分呢,还是每一个单项都是7分。
回复内容 您好,感谢您对环球英语网校的支持,雅思豪华名师保7尊贵VIP班是最新上线的套餐,保7是说平均分,如果考试没有达到这个分数在4分和保过分之间,是提供3次免费重读机会的。祝您愉快!
留言 10 huangjms 发表于 2012-6-7 19:00:31
留言内容 我今天下午银行汇款了3280元,准备学习雅思全项保7钻石班课程,请问你们什么时候开通课程,还有就是教材几天能到
回复内容

学员您好, 通过银行汇款进行支付,支付后3个工作日左右课程自然开通(如果您比较着急,您可以把汇款底单发传真过来或是发到邮箱里,传真:010--58995797--503,邮箱: 备注您的用户名,收到核实之后开通课程),课程开通当天安排邮寄教材,您可以先根据电子讲义来学习,祝愉快!

留言 11 appleandcoco 发表于 2012-6-7 18:55:55
留言内容 我要办理移民,需要考G类的,5.5分就可以了,有适合我的课程吗,我看你们的课程没写着是A类还是G类?
回复内容 您好,感谢您对环球英语网校的支持。您可以看一下雅思保5.5分套餐的课程,雅思考试口语和听力是一样的,就是G类的阅读比A类要多两篇,再者小作文有点不一样,这些老师都会在课程里讲到。套餐讲解的是比较基础的课程,赠送环球雅思配套内部教材,您可以试听感受一下,http://www.eng24.com/learning/ielts/xieyi25-listen.htm 祝您试听愉快!
留言 12 Raywongs 发表于 2012-6-7 18:50:47
留言内容 我是刚刚报名保6争6.5VIP班并支付成功,请问材料什么时候邮寄到我所在地址呢?现在就可以直接在网上学习了吗?
回复内容 学员您好,课程已经开通,登录即可学习。教材今天发出,按照注册地址邮寄,您可以先根据视频旁边的电子讲义来学习,祝您学习愉快!
留言 13 critmy 发表于 2012-6-7 18:47:05
留言内容 我对杨凡老师的写作直播互动版很感兴趣,我同学上过杨凡老师的课程,学完后提高了2分,我想问一下这个课程有教材吗,如果有怎么拿到教材,谢谢
回复内容 学员您好,杨凡老师的写作直播课程赠送写作教材,缴费之后安排邮寄,国内是免费邮寄的。祝您愉快!
留言 14 yuki_lj 发表于 2012-6-7 18:45:23
留言内容 我刚把雅思听课证发到你们邮箱了,我准备学习雅思全项保7钻石版的课程,我用支付宝支付的时候还是显示3280元,怎么修改价格呢,谢谢
回复内容 学员您好,支付方式如下:点击首页右上角网上支付,点击您要支付的方式,输入用户名和支付金额,可以分笔支付,单笔支付金额不要相同。支付成功之后,网校会帮您开通课程,邮寄教材。您先操作一下,如果有疑问可以随时咨询在线客服,祝您愉快!
留言 15 caillyn 发表于 2012-6-7 18:40:54
留言内容 我在网校学习的是保6.5挣7,赠送了3篇作文批改,老师批改的很仔细,纠正了我很多错误的地方,也给了我很多建议,我想让老师多批改几篇,可以额外购买吗,多少钱一篇。
回复内容 学员您好,作文批改可以进行单购买,一篇100元。操作流程:您在课堂里写好作文之后,点击提交,会出现订单号,进行支付费用,缴费之后老师在3--5个工作日内进行批改。祝您学习愉快!
留言 16 perpet 发表于 2012-6-7 13:16:28
留言内容 请问现在报名可以过吗?
回复内容 您好,感谢您对环球英语网校的支持。我们是环球雅思的官方网络课堂,主要是英语课程和小语种类的课程辅导,您具体是准备学习什么课程呢?课程提供免费试听,您可以试听感受一下,http://www.eng24.com/  祝您试听愉快!
留言 17 nannan96 发表于 2012-6-6 21:14:42
留言内容 为什么我进不了答疑室?
回复内容 学员您好,您用您的用户名登陆网校的课堂,课堂左侧有答疑室,进入提问就可以了,老师会在48小时内回复您。祝您学习愉快!
留言 18 liuzhuo12131110 发表于 2012-6-6 19:13:28
留言内容 我刚开通公共英语一级的套餐B送教材,这个教材我怎么拿到,需要我在另外支付费用吗?我在广西,几天能送到,
回复内容 学员您好,教材今天发出,按照您注册的地址邮寄,国内免费邮寄的,不需要您支付任何费用,一般3----5天可以收到,您可以先根据电子讲义来学习,讲义也是很全面的。祝您学习愉快!
留言 19 Antem 发表于 2012-6-6 18:58:52
留言内容 我看你们PETS3级A套餐赠送国际口语标准发音精讲班的课程,这个课程是讲什么内容的,在哪里可以试听一下这个课程?
回复内容 您好,国际口语标准发音班的课程是刘志云老师主讲,重点讲解音标,前元音,后元音以及连读的课程,这是课程的链接,您可以点击试听,http://www.eng24.com/learning/lessonlist.asp?lesson_id=2014&Relate=2&classnum=1&media=2  祝您试听愉快!
留言 20 xiong4307 发表于 2012-6-6 18:24:50
留言内容 老师好,我想问下,我是准备报中级包过班,协议什么时候签署的,是怎么签署协议的
回复内容 您好,感谢您对环球英语网校的支持。保过套餐需要您签署电子协议,缴费之后课程开通,系统会自动提示您签署,签署之后即可学习,祝您愉快!
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